Boa Noite!
"São nossos segredos que nos fazem solitários". A frase é de um autor americano que não escrevia sobre administração, nunca geriu nenhuma empresa e nem foi, ao menos que já se tenha tido conhecimento, gestor de processos. Entretanto, ao refletir sobre este imenso campo que é o comportamento humano, legou aos gestores, novos e experientes, uma das maiores lições: sem transparência não existe equipe, sem equipe não existe resultado estruturante. Está cada vez mais comum encontrarmos profissionais reclamando de seus superiores, da forma pouco integrativa com que mandam em suas equipes, de como permite que intrigas e maledicências as transformem em grupelhos quase que rivais embora pertencentes a uma mesma empresa.
Estes detentores de carimbo, pois são eternos transitórios, deixam-se enganar por resultados imediatistas, na maioria das vezes não estruturantes, passageiros e fulgazes. Existem as informações reservadas, aquelas que dizem respeito ao patrimônio da sua empresa, ao seu mecanismo de sobrevivência. Estas informações são e devem permanecer de circulação restrita. Por outro lado, tantas outras informações que se reportam às más decisões, ou às mesquinhezas de alguns dirigentes, devem ser mantidas restritas, pois não agregam nada e podem causar desânimo dentre os funcionários. TODAS as outras, porém, podem e devem ser compartilhadas. Retenção de informação, mentira ou desrespeito aos seus funcionários são as atitudes mais medíocres que um gestor pode adotar. Guardar segredos, neste sentido, tornam os gestores solitários e, convenhamos, fadados ao insucesso.
A nova empresa requer uma nova postura. Deixem o passado para os museus, e os segredos para os filmes de suspense. Resultados requerem integração, sucesso pede transparência. O resto é bobagem!
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